Panel principal El panel principal tiene los siguientes elementos. Selector de fechas Lista de filtros activos Selección de conversaciones por página Panel de botones Correos electrónicos en estado de interacción en Genesys Cloud Estadísticas de cola Buscar por ID o URL Búsqueda avanzada por Asunto Filtros de búsqueda Configuración Lista de correos electrónicos Abrir correos electrónicos Seguimiento de correos electrónicos Selección múltiple de correos electrónicos Transferir correos seleccionados a otra cola Desconectar correos seleccionados Responder a los correos seleccionados con la misma respuesta Acciones disponibles para correos electrónicos Acciones disponibles para correos en cola Acciones disponibles para correos finalizados Ver correo electrónico Vista de mensajes de correo Vista de información del correo